عوامل موثر بر پیاده سازی مدیریت دانش در بانک مهر اقتصاد (مورد مطالعه: بانک های استان های منتخب)

امروزه دانش موجود در سازمان ها مهم ترین دارایی هایی آن ها محسوب می شود. مدیریت دانش به عنوان ابزاری قدرتمند برای دستیابی به مزیت های رقابتی و مدیریت دارایی های دانشی آشکار و پنهان سازمان مطرح است. اجرای اثربخش مدیریت دانش نیازمند توجه به زیرساخت ها یا عوامل کلیدی است که نقش سریع کننده دارند و موجب تسهیل و توانمندی آن می گردند. این زیرساخت ها، عوامل تسهیل کننده، توانمند ساز و فعالیت هایی هستند که در پیاده سازی مدیریت دانش حیاتی تلقی می شوند. علیرغم مزایای فراوان سیستم های مدیریت دانش تخمین زده شده که 84 درصد پروژه های مدیریت دانش هیچ گونه تاثیر مهمی در بهبود کارایی سازمان نداشته است. این امر مبین این است که به علت برخی موانع اکثر سیستم های مدیریت دانش با شکست مواجه گشته اند.پژوهش حاضر به بررسی تاثیر فناوری اطلاعات، منابع انسانی، استراتژی های سازمان و فرآیندهای موجود سازمان در پیاده سازی مدیریت دانش در بانک مهر اقتصاد پرداخته است.